部分消费者有些不习惯
原价为2490元的燃气灶,如今标价1690元;原价为3690元的油烟机,现在标价2790元……近日,记者发现我市各大家电卖场里的家电标价比以前低,难道是家电“降价”了?卖场工作人员解释说,现在销售的家电都是“明码实价”。
记者走访市区五星、苏宁、国美等全国连锁的家电卖场,发现不同卖场、同一品牌、同一型号的产品价格完全相同。原本在卖场里随处可见的“直降多少元”、“让利多少元”的促销广告也不见了踪影。
在五星电器中山桥店选购空调的市民杨超缠着销售人员谈价格。“我们现在标的就是实价,已经没办法再便宜了。”销售人员无奈地摇摇头。听说是实价,杨超把标价牌仔细看了一遍,他发现标牌上的价格是比上个月便宜了很多。
“买家电,头一回不能讲价,我还真有点不习惯。”杨超告诉记者,以前买家电,他要“价”比三家,先做充分的准备,之后到家电卖场用心地与销售人员交流,努力“挤”价格水分,“买得多,至少能挤出数千元的水分。”
对商场明码标实价的做法,杨超举双手赞同。从此,他再也不用磨破嘴皮与销售人员使劲砍价了。
改变生产厂商定价规则
业内人士透露,以前家电行业价格虚高普遍在10%左右,电脑、手机等数码类产品的价格虚标现象相对好些。也就是说,普通消费者如果不知道家电市场行情,只是凭经验去选购,至少要被赚去10%的“学费”。
到底是什么原因导致家电市场价格虚高呢?业内人士说,生产商的指导价是价格水分的源头。家电定价的游戏规则一直是厂家说了算,厂商对销售商有一个市场指导价,销售商在标价时必须按这个指导价来标,否则厂商会有各种不同的制裁措施。但这个“市场指导价”本身就存在虚高。
五星电器一家卖场的业务经理介绍说,从今年2月底开始,卖场根据产品的市场进价制定挂牌价,产品全部实行“明码实价”:“我们自发地打破厂家统一定价模式,根据家电市场的实际情况制定价格,还消费者一个合理的价格。”
零售商揭秘:家电产品如何定价
据苏宁电器介绍,讨价还价是行业多年来形成的定价规则:供应商从自身品牌定位出发,为了维护产品价格的统一性,一般会给零售商确定两个价格标准,一个是统一挂牌价,一个是最低零售指导价,由零售商照此要求执行。
在具体销售过程中,销售人员根据现场情况进行产品推荐和价格协商,最低零售指导价是成交底限,成交价格可以在统一挂牌价和最低零售指导价两个价格标准之间浮动,存在了一个讨价还价的空间。比如某合资品牌空调,市场统一挂牌价为4599元,而最低零售价只要3999元;某国产平板彩电市场零售指导价5500元,最低零售价格只要4880元。
很明显,这种价格模式是不透明的。消费者最终掏的钱,和他的讨价还价能力有直接关系,即能砍价者多得利。这样定价的结果,是不断强化消费者砍价还价的心理。那些即使拿到了最低零售价的消费者,也认为还有砍价的余地,造成商家让了价,消费者也并不满意。